Perguntas Frequentes

Sobre os Cursos Oferecidos

Informações Gerais

O prazo máximo para concluir seu curso será determinado na descrição do produto dentro da nossa loja online. Nós garantimos que seu curso estará disponível pelo prazo estipulado, logo após a confirmação do pagamento. Caso o tutor solicitar extensão do prazo será realizada prorrogação.

Quem irá determinar é a carga horário estipulada na descrição do produto, dentro da nossa loja online. Se o curso tem carga horário de 10 horas, exemplificando, o aluno pode realizar seus estudos em menos ou em mais de 10 horas. Caso houver necessidade de extensão da carga horário quem irá determinar se é ou não necessário é o tutor do aluno.

Os cursos EAD são permanentes. Você pode matricular-se em qualquer data e horário, bastando escolher o curso na loja online e acessar a página de cadastro, preencher seus dados e matricular-se no(s) curso(s) desejado(s). Os cursos presenciais devem seguir o que está determinado na ementa do curso, pode variar conforme disponibilidade e local onde será realizado.

Os cursos EAD não, você pode acessar seu curso no dia e horário conforme a sua disponibilidade. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo. Lembre-se que o curso terá prazo para início e término. Os cursos presenciais terão dia e horário fixo, variando conforme a ementa.

Assim como em um curso feito presencialmente, se você não prestar atenção no conteúdo e não se empenhar nas atividades, nada garante que você aprenda.

Essa é uma das vantagens dos cursos EAD. Você pode fazer o curso de qualquer computador, na sua casa, trabalho, faculdade, lan house ou qualquer outro lugar. É possível também baixar as apostilas, guardá-las no seu computador ou pen drive e então estudar off-line (ou até mesmo imprimi-las, se preferir). Os cursos presencias são ministrados em local(is) informado(s) durante o período de matrícula.

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos são didáticos, em um sistema passo a passo, por isso podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade, sem dificuldades. Caso o site faça a abertura de algum curso com exigências específicas, os chamados pré-requisitos, na descrição ou ementa do curso na loja online será descrito quais deverão ser as regras para matrícula nestes casos.

Sim. Você pode acessar no seu horário disponível. Não há obrigatoriedade em acessar o curso em dias ou horários específicos, lembrando que cada curso tem a sua carga horário estabelecida.

Neste caso, você deve entrar em contato com o professor do curso, que irá tirar todas as suas dúvidas, mostrar quais foram seus erros e então fará a liberação de nova chance para que você possa refazer a avaliação.

Nós temos atendimento via WhatsApp, Skype e E-mail. Para mais informações sobre nosso atendimento, por favor, acesse a página de Contato.

Se houver pré-requisito não, porém, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo,desde que não exista pré-requisito.

Certificado dos Cursos

Não há nenhuma taxa adicional para emissão do certificado. Assim que concluir o curso você também pode visualizar e fazer o download gratuitamente da cópia disponível no próprio espaço do curso.

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Imediatamente após concluir seu curso, já é possível visualizar e imprimir uma cópia do certificado no próprio site. Esta cópia conta com autenticação digital e pode ser utilizada normalmente.

O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino. Conheça os detalhes das seguintes leis: Lei 9.394 e Decreto 5.154.

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.

Pagamento

O pagamento pode ser feito por Depósito Bancário (Banco do Brasil) ou Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, entre outros). Você receberá instruções sobre como efetuar o pagamento por depósito ou cartão, assim que se cadastrar em algum curso. Pagamentos à vista, por depósito bancário, tem desconto veja o curso e descrição na loja online, pagamentos com cartão de crédito deverão ser realizados pelo PayPal e poderão ser divididos em 3 parcelas.

Não. O pagamento do curso é feito uma única vez por depósito ou em 3 parcelas via PayPal usando seu cartão de crédito. Não há nenhum tipo de custo adicional ou mensalidade.

Para pagamentos via Cartão de Crédito, a liberação é imediata após a transação ser finalizada. Para pagamentos via Boleto ou Depósito Bancário, o prazo de liberação é de até 1 dia útil. No caso específico de Depósito Bancário, é necessário entrar em contato informando os dados do pagamento efetuado, assim é possível providenciar a liberação do curso.

Este contato deve ser feito por WhatsApp ou E-mail para os endereços disponibilizados na página de Contato. Os emails são visualizados e respondidos em até 2 dias úteis de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h.

Para os residentes fora do Brasil, o pagamento deve ser feito via cartão de crédito por meio do site PayPal. Faça sua matrícula no(s) curso(s) desejado(s) e escolha esta forma de pagamento.

Não aceitamos pagamento de cursos por meio de depósitos internacionais.

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